Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: prosinec 2025

V BOKI dbáme na ochranu vašeho soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje, když využíváte naši službu k tvorbě ilustrovaných knih na míru.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Když prostřednictvím naší služby vytváříte knihu na míru, shromažďujeme tyto údaje:

• Údaje o dítěti: jméno, věk a pohlaví dítěte, které slouží k přizpůsobení knihy
• Nahraná fotografie: fotografie dítěte, kterou nahrajete při tvorbě knihy
• Výběr tématu: téma příběhu, které vyberete z dostupných možností
• Kontaktní údaje: vaše e-mailová adresa pro komunikaci o objednávce a doručení digitální knihy
• Údaje pro přizpůsobení knihy: případné věnování a další podrobnosti, které uvedete
• Údaje o používání webu: základní analytické údaje o tom, jak web používáte, abychom mohli zlepšovat jeho uživatelskou přívětivost

2. Jak vaše údaje používáme

Vaše údaje používáme výhradně k těmto účelům:

• Tvorba knihy na míru pro vaše dítě s obsahem a ilustracemi vytvořenými pomocí umělé inteligence
• Zpracování a vyřízení objednávek digitálních a tištěných knih
• Doručení digitálních knih e-mailem v pracovní době uvedené na webu
• Zajištění tisku a dopravy tištěných knih prostřednictvím našich tiskových partnerů
• Zasílání potvrzení objednávek a informací o doručení na váš e-mail
• Poskytování zákaznické podpory při žádostech o úpravy a zodpovídání dotazů
• Zlepšování kvality služby na základě způsobu jejího používání

3. Zabezpečení a uchovávání údajů

Bezpečnost údajů vaší rodiny je pro nás prioritou:

• Všechny nahrané fotografie a osobní údaje jsou během přenosu šifrovány pomocí standardních protokolů SSL/TLS
• Fotografie jsou bezpečně uloženy a používají se výhradně k vytvoření vaší knihy na míru
• Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění pracovníci
• Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, poskytování zákaznické podpory a vyřizování žádostí o úpravy
• Fotografie dětí nikdy nepoužíváme k marketingu, reklamě ani k jiným účelům než k vyřízení vaší konkrétní objednávky
• O výmaz svých údajů můžete kdykoli požádat na adrese hello@bokibooks.com
• Na základě žádosti o výmaz trvale odstraníme fotografie a osobní údaje do 30 dnů

4. Ochrana soukromí dětí

BOKI je určeno rodičům a zákonným zástupcům, kteří vytvářejí knihy pro své děti. Ochranu soukromí dětí bereme velmi vážně:

• Vědomě neshromažďujeme osobní údaje přímo od dětí mladších 13 let
• Služba je určena dospělým osobám ve věku nejméně 18 let, které jsou rodiči nebo zákonnými zástupci dítěte
• Za poskytnutí údajů o dítěti pro přizpůsobení knihy odpovídají rodiče a zákonní zástupci
• Údaje o dítěti, jako jsou jméno, věk, pohlaví a fotografie, používáme pouze k vytvoření knihy na míru
• Doporučujeme rodičům, aby dohlíželi na to, jak děti vytvořené knihy používají
• Dodržujeme GDPR a další platné předpisy na ochranu soukromí dětí

5. Služby třetích stran

Při poskytování služby spolupracujeme s pečlivě vybranými externími partnery:

• Tvorba obsahu pomocí umělé inteligence: využíváme služby umělé inteligence k vytváření příběhů a ilustrací na míru podle zvoleného tématu
• Tisk a doprava: naši tiskoví partneři zajišťují profesionální tisk a odeslání tištěných knih v pevné vazbě
• Doručování e-mailů: poskytovatelé e-mailových služeb doručují digitální kopie ve formátu PDF a oznámení o objednávkách
• Zpracování plateb: pokud je platební funkce aktivní, finanční transakce zajišťují poskytovatelé zabezpečených platebních služeb. Údaje o platebních kartách nikdy neukládáme

Všichni externí partneři jsou vázáni přísnými dohodami o mlčenlivosti a požadavky na dodržování GDPR. Mají přístup pouze k údajům nezbytným pro poskytování svých konkrétních služeb a nesmějí vaše údaje používat k jiným účelům.

6. Vaše práva v oblasti osobních údajů (GDPR)

Podle GDPR a platných švédských předpisů o ochraně osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás uchováváme
• Právo na opravu: požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: požádat o vymazání svých údajů, které provedeme do 30 dnů
• Právo na omezení zpracování: za určitých okolností omezit způsob, jakým vaše údaje zpracováváme
• Právo na přenositelnost údajů: získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro marketingové nebo jiné účely
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím bylo dotčeno předchozí zpracování

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, zašlete nám svou žádost na hello@bokibooks.com. Odpovíme do 30 dnů.

7. Soubory cookie a podobné technologie

Používáme nezbytné, analytické a marketingové soubory cookie k měření a analýze používání webu, ke zlepšování jeho uživatelské přívětivosti a k vyhodnocování a optimalizaci našich marketingových aktivit na jiných platformách.

• Tyto soubory cookie používáme pouze s vaším předchozím souhlasem.
• Využíváme služby třetích stran, například Google Analytics a Meta (Facebook Pixel). Osobní údaje tak mohou být zpracovávány a předávány do zemí mimo EU nebo Evropský hospodářský prostor.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat změnou nastavení prohlížeče nebo zprávou na hello@bokibooks.com.

8. Doba uchovávání údajů

Údaje uchováváme po následující dobu:

• Údaje o objednávkách: uchováváme až 3 roky pro účely zákaznické podpory a plnění zákonných povinností
• Fotografie dětí: automaticky je mažeme do 30 dnů od vyřízení dokončené objednávky nebo do 30 dnů od opuštění nedokončené objednávky. O jejich dřívější odstranění můžete také kdykoli požádat na adrese hello@bokibooks.com
• E-mailová adresa: uchováváme ji pro komunikaci týkající se vaší objednávky a pro zasílání informací o novinkách ve službě. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit
• Platební záznamy: v příslušných případech je uchováváme po dobu 7 let, jak vyžadují švédské účetní předpisy

Toto pravidlo automatického mazání zajišťuje, že fotografie vašeho dítěte nejsou uchovávány déle, než je nezbytné k vyřízení objednávky a poskytování zákaznické podpory.

9. Mezinárodní předávání údajů

BOKI sídlí ve Švédsku. Pokud službu využíváte ze země mimo Evropský hospodářský prostor, mohou být vaše údaje předávány do Švédska a dalších zemí EU a tam zpracovávány. Odpovídající ochranu zajišťujeme prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí a smluv o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR se všemi externími poskytovateli.

10. Marketingová sdělení

Marketingové e-maily o nových tématech, speciálních nabídkách nebo novinkách ve službě vám můžeme zasílat pouze s vaším výslovným souhlasem. Z odběru marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz na konci každého e-mailu nebo zprávou na hello@bokibooks.com. Vaši e-mailovou adresu nikdy neprodáme ani neposkytneme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

11. Bezpečnostní opatření

Uplatňujeme komplexní bezpečnostní opatření, mezi která patří:

• Šifrování SSL/TLS při veškerém přenosu dat
• Bezpečné šifrované cloudové úložiště pro fotografie a osobní údaje
• Pravidelné bezpečnostní audity a posuzování zranitelností
• Omezení přístupových oprávnění a ověřování totožnosti zaměstnanců při přístupu
• Pravidelné zálohování dat pro předcházení jejich ztrátě
• Postupy pro řešení bezpečnostních incidentů v případě porušení zabezpečení osobních údajů

V nepravděpodobném případě porušení zabezpečení vašich osobních údajů vás budeme informovat do 72 hodin, jak vyžaduje GDPR.

12. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny našich postupů, technologií nebo právních požadavků. Datum „Poslední aktualizace“ v záhlaví uvádí, kdy byly zásady naposledy změněny. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo výrazným oznámením na webu. Pokračováním v používání služby po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami. Doporučujeme vám je pravidelně pročítat.

13. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů, chcete uplatnit svá práva nebo máte pochybnosti o tom, jak s vašimi údaji nakládáme, kontaktujte nás:

E-mail: hello@bokibooks.com
Adresa: BOKI, Stockholm, Švédsko

Máte také právo podat stížnost u švédského úřadu pro ochranu osobních údajů (Integritetsskyddsmyndigheten), pokud se domníváte, že jsme s vašimi osobními údaji nenakládali správně.