Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: prosinec 2025

Vítejte v BOKI. Tyto obchodní podmínky upravují používání naší služby pro tvorbu ilustrovaných knih na míru. Vstupem na web a používáním našich služeb souhlasíte s tím, že pro vás budou tyto podmínky závazné. Přečtěte si je prosím pozorně.

1. Popis služby

BOKI nabízí online platformu pro tvorbu ilustrovaných knih na míru s obsahem a ilustracemi vytvořenými pomocí umělé inteligence. Naše služba zahrnuje:

• Online nástroj pro tvorbu knih s nahráváním fotografií a možnostmi přizpůsobení
• Různá témata příběhů v několika kategoriích
• Příběhy na míru vytvořené pomocí umělé inteligence, v nichž je vaše dítě hlavní postavou
• Pečlivě ilustrované knihy
• Doručení digitální knihy ve formátu PDF ve vysoké kvalitě
• Tištěné knihy v kvalitní pevné vazbě s profesionálním zpracováním

2. Podmínky používání a odpovědnost uživatele

Požadovaný věk: Pro využívání služeb BOKI vám musí být alespoň 18 let a musíte být rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte.

Vaše povinnosti:

• Při tvorbě knihy poskytovat přesné a pravdivé údaje
• Mít právo nahrávat a používat zaslané fotografie, tedy vlastnit práva k nim nebo mít povolení k jejich použití
• Zajistit, aby nahraný obsah neporušoval autorská práva, práva k ochranným známkám ani právo na soukromí třetích osob
• Používat službu pouze k zákonným, osobním a nekomerčním účelům
• Před dokončením objednávky pečlivě zkontrolovat náhled knihy na míru
• Uvést platnou e-mailovou adresu pro potvrzení objednávky a doručení

3. Ceny a platby

Ceny:

• Všechny ceny na webu zahrnují DPH a případné další zákonné poplatky, pokud není uvedeno jinak
• Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou při dokončování objednávky uvedeny samostatně. Pokud samostatně uvedeny nejsou, jsou zahrnuty v zobrazené ceně
• Aktuální ceny a varianty produktů jsou uvedeny na stránce s cenami a při dokončování objednávky

Platební podmínky:

• Ceny se zobrazují v místní měně národní verze webu, kterou používáte
• Platbu je nutné provést při objednání
• Přijímáme běžné platební karty a další platební metody uvedené při dokončování objednávky
• Ceny se mohou změnit bez předchozího upozornění, potvrzené objednávky si však zachovávají cenu platnou v okamžiku nákupu

4. Zpracování objednávek a doručení

Digitální knihy:

• Doručujeme e-mailem v pracovní době uvedené na webu
• Objednávky přijaté mimo pracovní dobu zpracováváme následující pracovní den
• Zkontrolujte správnost e-mailové adresy zadané při dokončování objednávky
• Pokud knihu neobdržíte v očekávané době, zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou
• Soubory PDF si můžete stáhnout, uložit a vytisknout doma pro osobní potřebu

Tištěné knihy:

• Doba zpracování a doručení odpovídá údajům uvedeným na webu v okamžiku nákupu
• Náklady a možnosti dopravy se zobrazují při dokončování objednávky
• Údaje pro sledování zásilky zasíláme e-mailem po odeslání
• Profesionální tisk zajišťují naši tiskoví partneři

5. Spokojenost zákazníků a kontrola kvality

Naším cílem je dodávat kvalitní knihy na míru, které předčí vaše očekávání. Pokud máte k objednávce připomínky:

• S jakýmkoli problémem nebo pochybnostmi o kvalitě se obraťte na zákaznickou podporu na adrese hello@bokibooks.com
• Společně s vámi budeme hledat uspokojivé řešení případných problémů
• Obsah tištěné knihy již nelze měnit poté, co je kniha odeslána do výroby
• Před objednáním tištěné verze doporučujeme pečlivě zkontrolovat digitální náhled

6. Vrácení peněz a zboží

Digitální knihy:

• Podmínky vrácení peněz jsou popsány na našem webu a na stránce s cenami
• Než požádáte o vrácení peněz, obraťte se prosím se svými připomínkami na zákaznickou podporu
• Peníze vracíme v přiměřené lhůtě stejnou platební metodou jako při nákupu

Tištěné knihy:

• V případě vadného výrobku, tiskových chyb nebo poškození při přepravě vrátíme celou částku nebo výrobek bezplatně vyměníme
• Pokud je zboží poškozené, kontaktujte zákaznickou podporu na hello@bokibooks.com a přiložte fotografie
• Peníze vrátíme v přiměřené lhůtě po ověření žádosti

O vrácení peněz požádejte na hello@bokibooks.com a uveďte číslo objednávky a důvod žádosti.

7. Práva duševního vlastnictví

Váš obsah:

• Veškerá práva k fotografiím a osobním údajům, které nahrajete, vám zůstávají
• Nahráním obsahu udělujete BOKI omezenou nevýhradní licenci k jeho použití výhradně za účelem vytvoření vaší knihy na míru
• Fotografie vašeho dítěte nikdy nepoužijeme k marketingu, reklamě ani propagaci bez vašeho výslovného písemného souhlasu
• O odstranění veškerého nahraného obsahu můžete kdykoli požádat

Náš obsah:

• BOKI vlastní veškerá práva k šablonám příběhů, ilustracím, obsahu vytvořenému pomocí umělé inteligence, designu webu a technologii platformy
• Získáváte osobní, nepřenosnou a nevýhradní licenci k používání zakoupené knihy
• Knihu můžete tisknout, sdílet, ukazovat a číst pro osobní a nekomerční účely
• Knihy ani obsah BOKI nesmíte dále prodávat, distribuovat ani komerčně využívat
• Naše šablony a ilustrace nesmíte upravovat, rozmnožovat ani z nich vytvářet odvozená díla

8. Upozornění k obsahu vytvořenému umělou inteligencí

Naše knihy na míru vznikají s využitím pokročilé technologie umělé inteligence:

• Používáním služby berete na vědomí, že knihy vznikají pomocí umělé inteligence, jejíž výstupy mohou být v textu i ilustracích občas nepředvídatelné nebo nedokonalé
• Drobné odchylky, tvůrčí stylistická rozhodnutí umělé inteligence ani ilustrace, které přesně neodpovídají nahraným fotografiím, se nepovažují za vady výrobku
• U veškerého obsahu kontrolujeme kvalitu a vhodnost pro daný věk, umělá inteligence však může vytvářet odlišnosti ve stylu a tónu
• Technologie umělé inteligence se neustále zdokonaluje, a proto se kvalita knih a styl ilustrací mohou v čase vyvíjet
• Každá kniha vzniká individuálně, takže i stejné vstupní údaje mohou vést k mírně odlišným výsledkům

Snažíme se vytvářet kvalitní obsah vhodný pro děti. Pokud máte k vytvořenému obsahu připomínky, napište nám na hello@bokibooks.com a budeme je bezodkladně řešit.

9. Soukromí a ochrana osobních údajů

Vaše soukromí a bezpečnost vašeho dítěte jsou pro nás zásadní:

• Podrobnosti o shromažďování, používání a ochraně údajů najdete v úplném znění našich zásad ochrany osobních údajů
• Dodržujeme GDPR a platné švédské předpisy o ochraně osobních údajů
• Fotografie dětí používáme výhradně k vytvoření knihy a nikdy je nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely
• Veškeré údaje jsou při přenosu i uchovávání šifrovány
• Máte právo kdykoli požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz
• Automatické mazání fotografií: nahrané fotografie dětí mažeme do 30 dnů od vyřízení dokončené objednávky nebo do 30 dnů od opuštění nedokončené objednávky

Používáním BOKI souhlasíte s našimi postupy zpracování údajů popsanými v zásadách ochrany osobních údajů. S dotazy k ochraně soukromí nebo žádostmi týkajícími se údajů nás kontaktujte na hello@bokibooks.com.

10. Pravidla pro obsah a zakázané způsoby použití

Abychom zachovali bezpečné a přívětivé prostředí pro všechny rodiny, nesmíte BOKI používat k následujícím činnostem:

• Nahrávání urážlivého, nevhodného, násilného nebo škodlivého obsahu
• Porušování práva kohokoli na soukromí, ochranu podoby nebo ochranu osobních údajů
• Porušování práv duševního vlastnictví jiných osob
• Tvorba knih pro komerční účely nebo další prodej bez písemného souhlasu
• Vydávání se za jiné osoby nebo poskytování nepravdivých či zavádějících informací
• Pokusy o neoprávněné proniknutí do platformy, její zpětnou analýzu, narušení nebo zneužití
• Nahrávání fotografií dětí bez řádného souhlasu rodičů
• Používání služby k nezákonným nebo nepovoleným účelům

BOKI si vyhrazuje právo bez nároku na vrácení peněz odmítnout poskytnutí služby, zrušit objednávky, odstranit obsah nebo zrušit účty, které porušují tato pravidla.

11. Omezení odpovědnosti

V nejširším rozsahu povoleném právními předpisy:

• BOKI neodpovídá za nepřímé, nahodilé ani následné škody
• Naše celková odpovědnost je omezena na částku zaplacenou za vaši objednávku
• Nezaručujeme nepřetržitý ani bezchybný provoz služby
• Službu používáte na vlastní riziko
• BOKI neodpovídá za služby třetích stran, například poskytovatelů platebních služeb nebo dopravců

12. Změny služby a podmínek

BOKI si vyhrazuje právo kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část služby. Tyto obchodní podmínky můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu. Pokračováním v používání služby po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.

13. Řešení sporů a rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí švédským právem. Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo z používání BOKI budou řešit švédské soudy. Doporučujeme uživatelům, aby se před zahájením soudního řízení nejprve obrátili na zákaznickou podporu a pokusili se záležitost vyřešit smírně.

14. Zákaznická podpora

S dotazy, připomínkami nebo žádostmi o pomoc nás kontaktujte:

E-mail: hello@bokibooks.com
Doba odpovědi: Do 24–48 hodin
Adresa: BOKI, Stockholm, Švédsko

15. Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude některé ustanovení těchto obchodních podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plném rozsahu platná a účinná.